רקע של הלקוח
יצרן חלב מוביל בצ'ילה מחויב לגיוון מוצרים ולבינאום מותג.
האתגרים שעמדו בפניהם
החברה תקווה להרחיב את פעילותה ממוצרי חלב בסיסיים מסורתיים לשוק המשקאות המתקדמים עם ערך מוסף גבוה (כגון חלב Ruwei, משקאות יוגורט פרימיום ומשקאות חלב צמחי). עם זאת, אין בידיה פתרונות אריזה התואמים את עמדת המותג החדשה. האתגרים הספציפיים כוללים:
הומוגניות באריזות: האריזות הקיימות בשוק אינן מאפשרות למוצר החדש שלה לבלוט על מדפי המכירות התחרותיים.
חוסר גמישות: נדרש نظام אריזה שמסוגל להתאים קיבולים שונים וסוגי משקאות לצורך פריסה מהירה של קו המוצרים.
חוסר תחושת איכות: האריזה הנוכחית אינה מסוגלת להעביר לצרכנים ישירות את נקודות המכירה המרכזיות של המוצר: "טבעי, טהור ובאיכות גבוהה".

פִּתָרוֹן
האיגוד בחר לבסוף בשיתוף פעולה עם Cuican Bottle כדי להתאים פתרונות אריזה לסדרת המשקאות היוקרתית החדשה שלו. הליבה אימצה את פחי הזכוכית למשקאות חלב של Cuican בקיבולת 200 מ"ל, 330 מ"ל ו-1 ליטר.
צנצנת זכוכית 200 מ"ל: משמשת בעיקר להשקת סדרה של חלב מתובל ומשקאות תזונה לילדים. הבקבוק הקטן נוח במיוחד לילדים להחזיק ולשתות בבת אחת, וכן ניתן להשתמש בו כגודל ניסיון בפעילויות שיווקיות.
צנצנות זכוכית 330 מ"ל: כאריזה עיקרית לחלב טרי מעושר יוקרתי וליוגורט לשתייה. קיבולת זו עומדת בצרכים היומיומיים של מרבית הבוגרים. עיצוב הבקבוק אלגנטי ונוח לאחיזה.
צנצנת זכוכית 1 ליטר: לשיתוף משפחתי של חלב טרי ומשקאות חלב צמחי. הקיבולת הגדולה והתכנון החזק שלו מושכים מאוד את לקוחות ביתיים.
התאמה אישית וסינרגיה
דימוי מותג מאוחד: קיואיקאן משתמשת בטכנולוגיית הדפסה על זכוכית מדויקת כדי להדפיס בבירור את הלוגו האלגנטי והמודרני של הלקוח על גוף הבקבוק בכל מפרט, ומייצרת מערך חזותי מאוחד וחזק של המותג, ומשפרת את זיהוי המותג.
אבטחת בטיחות: כל מכסי הבקבוק מצוידים בטכנולוגיית איטום מתקדמת, שמוצאת את טריות ובטיחות המשקאות במהלך תחבורה לטווח ארוך ואחסון, ועונה לתקנים החמירים של שווקי הייצוא הצ'יליאניים והבינלאומיים.
סידור מוצר אסטרטגי: באמצעות שילוב מדעי של שלושה נפחים, הלקוח בנה בהצלחה מטריצה מלאה של מוצרים הכוללת צריכה אישית, שוק הילדים ומקרי משפחתיים, ובכך השתלט במהירות על חלקים בשוק במקטעים שונים.
הישגים:
הרחבת הצלחתה לשוקים חדשים: אריזת הזכוכית החדשה של Cuican שיפרה משמעותית את מראה המוצר על מדפי החנויות, ועזרה לשורה החדשה של המשקאות היוקרתיים של החברה להשיג הצלחה גדולה בשוק הצ'יליאני המקומי עם השקה, וכן למשוך את תשומת הלב של ייבואנים ממדינות סמוכות.
הגברת ערך המותג: חומר הזכוכית השקוף מציג בצורה מושלמת את האיכות הטהורה של המשקה עצמו, ובכך מצליח להעביר לצרכנים את האות של "טבעי ואיכות גבוהה", מה שמגדיל את מחיר המכירה הממוצע של שורת המוצרים הזו ב-25% ושופר באופן משמעותי את רווחיותה.
אופטימיזציה של יעילות הייצור: פתרונות האריזה הסטנדרטיים אך בעלי יכולת שילוב גמישה שסיפקה Cuican מפשטים את פעולת קו המילוי עבור הלקוחות, מאפשרים מעבר מהיר בין מוצרים שונים ובין אריזות בקיבולים שונים, ומעלים את יעילות הייצור.
משוב לקוחות
השיתוף הפעולה עם Cuican הוא בחירה אסטרטגית. פחיות הזכוכית שלהם למיץ חלב הן לא רק אריזה; הן גם נושאות את סיפור המותג שלנו. הצלחת פתרון האריזה הזה סיפקה לנו תמיכה קריטית לשליטה מהירה בשוק התחלתי יוקרתי, והאיכות המצוינת שלה מוסיפה לנו ביטחון כשאנחנו נכנסים לשוק הבינלאומי הדemandי יותר.
-- מנהל פיתוח מוצרים של חברת צ'ילה זו